Политика бонусной программы

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Назначение документа

Настоящая Политика бонусной программы (далее — «Политика») регулирует порядок предоставления, использования и отыгрыша бонусов, фриспинов, кэшбэка и других поощрений, предлагаемых пользователям онлайн-казино Джеттон (далее — «Оператор», «Компания»).

1.2. Правовая основа

Политика разработана в соответствии с:

• Лицензионными требованиями Curaçao eGaming;
• Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR);
• Международными принципами честной игры и прозрачности промоакций.

1.3. Сфера применения

Правила распространяются на все виды бонусов, рекламных предложений и программ лояльности, действующих на Платформе www.casinojetton.com.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В рамках настоящей Политики используются следующие термины:

• Бонус — денежное или нефинансовое вознаграждение, предоставляемое Пользователю на определённых условиях.
• Вейджер — коэффициент, определяющий объём ставок, который необходимо сделать для отыгрыша бонусных средств.
• Квалифицирующий депозит — первый или последующий депозит, дающий право на получение бонуса.
• Фриспины — бесплатные вращения в слотах, предоставляемые в рамках промоакций.
• Кэшбэк — возврат части проигранных средств за определённый период.
• VIP-программа / Программа лояльности — система статусов, начислений и привилегий для постоянных игроков.

3. ПРАВО НА УЧАСТИЕ
3.1. Общие условия

Участвовать в бонусных акциях могут только зарегистрированные пользователи Riobet, достигшие возраста 18 лет и прошедшие процедуру верификации.

3.2. Ограничения

• Один бонус доступен на одного пользователя, домохозяйство, IP-адрес или устройство.
• Пользователи из стран, где азартные игры запрещены, не имеют права участвовать в промоакциях.
• Оператор оставляет за собой право исключить из участия в программе лиц, нарушивших правила или замеченных в злоупотреблениях.

4. ТИПЫ БОНУСОВ
4.1. Приветственный бонус

Предоставляется новым пользователям при регистрации и первом депозите. Может включать процентное начисление на сумму пополнения и/или фриспины.

4.2. Депозитные бонусы

Акции, при которых Пользователь получает дополнительные средства при внесении депозита, соответствующего условиям конкретной кампании.

4.3. Бездепозитные бонусы

Предоставляются без необходимости пополнения счёта. Для активации может потребоваться подтверждение email или ввод промокода.

4.4. Фриспины

Могут быть частью приветственного пакета, турнирных призов или временных акций.
Выигрыши с фриспинов подлежат отыгрышу в соответствии с установленным вейджером.

4.5. Кэшбэк

Возврат части проигранных средств начисляется еженедельно или ежемесячно в зависимости от уровня игрока. Размер и условия — в таблице программы лояльности.

4.6. VIP / Лояльность

Игроки накапливают очки (Джеттон Points) за активность. Очки могут обмениваться на бонусы, фриспины или реальные средства.

5. УСЛОВИЯ ОТЫГРЫША (WAGERING REQUIREMENTS)
5.1. Общие принципы

• Все бонусы подлежат отыгрышу перед возможностью вывода средств.
• Вейджер указывается в описании акции (например: x20, x30, x40).
• Если иное не указано, стандартный вейджер — x30.

5.2. Вклад игр в отыгрыш

5.3. Временные ограничения

Бонус должен быть отыгран в течение периода, указанного в условиях акции (обычно 7–14 дней).
По истечении срока неотыгранные бонусы и связанные выигрыши аннулируются.

5.4. Максимальная ставка при отыгрыше

Во время выполнения условий бонуса максимальная ставка не должна превышать 5 USD / EUR или эквивалент в другой валюте.

6. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ
6.1. Максимальный выигрыш

Для некоторых акций устанавливается лимит на максимальный выигрыш, полученный с бонусных средств (например, 10 × сумма бонуса).

6.2. Запрещённые игры

Оператор может исключить отдельные игры из участия в отыгрыше (список публикуется в разделе «Условия акций»).

6.3. Территориальные ограничения

Некоторые бонусы недоступны для пользователей из определённых стран — перечень указывается в конкретных правилах акции.

7. АКТИВАЦИЯ И ОТМЕНА БОНУСА
7.1. Активация

Бонус активируется автоматически при выполнении условий или вручную — через поле «Промокод».

После активации средства поступают на бонусный баланс.

7.2. Отказ от бонуса

Пользователь вправе отказаться от бонуса до начала его использования, обратившись в службу поддержки.

7.3. Аннулирование бонуса

Бонус может быть аннулирован при:

• нарушении условий отыгрыша;
• попытке вывода средств до выполнения требований;
• выявлении фактов злоупотребления.

8. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ БОНУСАМИ
8.1. Определение

Злоупотреблением считается любое использование бонусов с целью извлечения выгоды путём обхода правил.

8.2. Примеры нарушений

• открытие нескольких аккаунтов для получения бонуса;
• использование противоположных ставок в разных играх;
• отложенная ставка или двойной бонус через партнёрские программы;
• систематическое участие в акциях с минимальной активностью.

8.3. Последствия

• аннулирование бонусов и выигрышей;
• блокировка аккаунта;
• передача информации в регуляторные органы Curaçao eGaming.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Комбинация бонусов

Одновременное использование нескольких бонусов возможно только при явном указании в правилах акции.

9.2. Изменения правил

Оператор оставляет за собой право изменять или отменять любые акции без предварительного уведомления. Все изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.

9.3. Прозрачность

Условия каждой акции публикуются в открытом доступе на Платформе и должны содержать: размер бонуса, вейджер, срок действия, ограничения и правила участия.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Ответственность Оператора

Оператор обеспечивает прозрачность и корректность начислений, а также соблюдение всех условий и сроков бонусных предложений.

10.2. Ответственность Пользователя

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при участии в акциях;
• соблюдать правила Политики;
• не использовать бонусы в целях злоупотребления системой.

11. КОММУНИКАЦИЯ И ИНФОРМИРОВАНИЕ

Уведомления о доступных бонусах направляются Пользователю через:

• внутренние сообщения в личном кабинете;
• электронную почту (при согласии на маркетинговые рассылки);
• SMS или push-уведомления.

12. АКТУАЛИЗАЦИЯ И ДЕЙСТВИЕ ПОЛИТИКИ
12.1. Пересмотр

Настоящая Политика подлежит регулярному пересмотру не реже одного раза в год.

12.2. Публикация

Актуальная версия документа всегда доступна на сайте www.casinojetton.com.

12.3. Приоритет

В случае расхождения с описанием отдельной акции приоритет имеет конкретная версия условий, опубликованная на странице этой акции.